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제목 불만족
작성자 3**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2021-07-30
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 267

물건(베이지,검정)을 받고 겉으로는 이상이없어 핏을 확인해보기위해 입어본결과 겨드랑이며 등이며 검정먼지가 말로 설명할수없는만큼 묻어났습니다

세탁후엔 괜찮겠지하고 입어봤지만 먼지가 어마무시하게 묻어나고 바닥에 떨어지네요

다른옷에도 거실바닥에도 엄청나게 묻어났습니다

돌돌이로 밤새 밀어봤지만 끝이없네요

엘비스그라운드 고객센터에 문의했지만 옷에는 이상이 없다는 말씀뿐!! 사진찍어 보내드렸지만 세탁을했다는 이유로 단호하게 환불,교환이 안된다며 다른 해결방안도 안해주시네요 이렇게 묻어나는 옷을 어떻게 입나요...

아무것도 해줄수 없다는 말에 정말 어의가없네요

첨부파일 20210728_234910.jpg
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  • 엘비스그라운드 2021-08-02 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님
    상품에 만족을 드리지 못해 죄송합니다
    세탁 이후의 상황인지라,, 수령 후 연락을 주셨음 더 좋은 방법으로 안내드릴 수 있었을텐데
    원하시는 해결 방법을 안내드릴 수 없던 점 다시한번 양해 부탁드려요
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